Services Informatiques

Oise, Val d'Oise et autres Dép. d'Ile de France

FAQ (Questions fréquentes)


1 - Où déposer mon matériel pour réparation et où le récupérer ?

Après explications par téléphone de votre problèmatique,
jlsi.fr décide si la situation nécessite un enlèvement pour réparation en atelier ou une intervention classique de dépannage sur site.

a) Dans le cas d'une réparation en atelier et dans un rayon de 10kms autour de Chambly centre, sur votre demande,  jlsi.fr enlève votre matériel à domicile ou en entreprise et le rapatrie sans frais, donc vous n'avez pas besoin de vous déplacer.

Seul les coûts de réparations/diagnostic et/ou des pièces détachées sont pris en compte.

Vous aurez donc à débrancher votre matériel et le founir sur votre pas de porte, au portail ou au pied de votre immeuble à date et heure convenue au préalable.
Une fiche d'enlèvement vous sera fournie à cet effet.
jlsi.fr se déplace pour vous !

b) Dans le cas d'une intervention classique sur site vous serez facturé selon les conditions générales de ventes.


2 - Pourquoi, n'avez-vous pas d'adresse mais une boîte postale ?

jlsi.fr, JLSI, Jean LEPINAY Services Informatiques est Artisan-Commerçant
de type  Micro-entreprise
 qui ne reçoit pas de public, qui ne dispose pas de magasin ou d'entrepôt d'enlèvement de matériel, c'est la raison pour laquelle jlsi.fr présente une boîte postale comme adresse postale, pour ses activités. Jean LEPINAY Services informatiques,  jlsi.fr est enregistré et identifiable auprès des services concernés par son N° de siret , 810 271 569 00016  RCS Compiègne  - APE 9511Z vérifiable également par le public sur  le Registre du Commerce et des Sociétés http://www.infogreffe.fr

3 - Avez vous une assurance professionnelle en cas de problème ?

Oui jlsi.fr dispose d'une assurance professionnelle au sein de la société HISCOX DIRECT - TSA 49007 60477 COMPIEGNE CEDEX, Contrat N° RCP300005065 pour les métiers de l'informatique. .

4 - Je suis un professionnel vous êtes micro-entrepreneur, comment ça se passe pour la TVA ?

jlsi.fr étant une micro-entreprise, jlsi.fr n'est pas assujetti à la TVA, ses factures comportent la mention "TVA non applicable, art. 293 B du CGI".

jlsi.fr vous fournit une facture net à payer sans indication de  TVA, vous réglez ce net à payer.

Vous ne collectez pas la TVA, donc vous ne récupérez pas la TVA.

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NE VOUS DEPLACEZ PLUS !!!
pour déposer ou récupérer votre matériel !!!

jlsi.fr enlève sans frais votre matériel à domicile ou en entreprise et le rapatrie toujours sans frais après réparation ou recherche de panne en atelier.

Ceci dans un rayon de 10km du centre de Chambly (60)

Cette solution est idéale pour vous qui n'êtes pas toujours disponibles
Pensez-y !
 

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Tél. :      01 85 52 01 13
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